Penyedia layanan kasino langsung B2B yang terkenal, Evolution Gaming, telah dituduh melakukan kegiatan ilegal oleh firma hukum terkenal yang berbasis di New Jersey, Calcagni & Kanefsky LLP. Menurut dugaan, Evolution telah menyediakan akses ke pemain dari negara-negara terlarang, termasuk Suriah, Sudan, dan Iran. Tuduhan itu juga menambahkan bahwa pemain dari negara-negara tersebut memerlukan manipulasi teknis sistem perusahaan untuk mengakses konten game Evolution yang telah disediakan perusahaan akhir-akhir ini.
Dealer kasino langsung telah menolak semua tuduhan ini dengan mengklaim bahwa ini tidak berdasar dan dengan sengaja mencemarkan nama baik perusahaan. Untuk membuktikan klaimnya, perusahaan juga bergerak maju untuk menjelaskan model bisnis dan praktik operasinya.
Evolution telah mengklarifikasi bahwa jika ada aktivitas ilegal yang dilakukan atas nama perusahaan, itu sengaja dilakukan oleh operator melalui VPN (jaringan pribadi virtual). Operator kebetulan adalah salah satu pelanggan agregator perusahaan. Evolution mengatakan bahwa pelanggan memanipulasi sistem perusahaan (untuk memeriksa lokasi geografis pemain) sehingga terlihat seperti permainan yang tersedia di negara itu, tetapi pada kenyataannya, itu adalah salah satu negara yang diblokir. Jika tidak, kecelakaan seperti itu tidak dapat terjadi karena Evolution memegang lisensi yang sah sebagai pemasok sebelum meluncurkan produknya di pasar tertentu; itu telah memperoleh lisensi B2B di lebih dari 20 negara di seluruh dunia.
Perusahaan kemudian menjelaskan bahwa ia bekerja dengan berbagai operator dan agregator yang menggunakan alat yang diperlukan untuk memblokir negara-negara tertentu agar tidak mengakses konten game perusahaan. Oleh karena itu, di antara banyak operator yang bekerja sama dengan Evolution, jika manipulasi teknis semacam ini dilakukan oleh operator pihak ketiga anonim, hal itu sengaja dilakukan untuk mendiskreditkan bisnis Evolution.
Raksasa Slot juga mengklaim bahwa operator mitranya menangani semua dana pelanggan dan kepatuhan KYC (Know-your-customer), dan dengan demikian merupakan tanggung jawab operator untuk memeriksa pemain sebelum mengizinkan akses ke permainan. Mitra operator juga bertanggung jawab untuk memeriksa peraturan yang berlaku di yurisdiksi mana pun untuk membuat konten game tersedia di pasar tertentu. Jika operator menerima pemain dari yurisdiksi tertentu, operator harus bertanggung jawab atas kecelakaan tersebut dan bukan penyedia game.
Meskipun tuduhan tersebut mempengaruhi kapitalisasi pasar penyedia game hingga miliaran, perusahaan belum menerima tuduhan aktivitas ilegal yang dilakukan dan siap untuk mengklarifikasi informasi yang salah yang diajukan terhadap operasi dan layanannya.
